La comunicación institucional y sus paradigmas: entre la racionalidad comunicativa y la lógica instrumental

Aranes Usandizaga, José Ignacio

Année de publication:

1997

Lieu de publication:

Donostia-San Sebastián

ISSN:

1137-4462

Résumé

La comunicación institucional está necesitada todavía de aproximaciones teóricas satisfactorias desde las ciencias de la información. Demanda también enfoques prácticos que respondan al imperativo de una gestión democrática y eficiente de la información en la Administración Pública. Las instituciones se debaten entre una lógica instrumental-autista y una lógica democrática-de servicio. En esta pugna, desde la racionalidad comunicativa pueden impulsarse políticas de comunicación globales que superen los planteamientos utilitaristas o endógenos, y logren proyectar la ética de las instituciones