Internet como herramienta de marketing en la empresa

Altube, Izaskun

Año publicación:

1997

Lugar publicación:

Donostia-San Sebastián

ISBN:

84-89516-62-6

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Resumen

El reto de este nuevo canal de comunicación y marketing consiste en orientarlo a acciones comerciales, aprovechando sus posibilidades para mejorar los resultados de la actividad actual. Permite: desarrollar nuevos canales de Marketing y Distribución ; Personalizar los mensajes ; mejorar la atención y servicio al cliente ; incrementar la eficacia de las comunicaciones entre colectivos profesionales ; crear una Red de Procesos que abarque a proveedores, clientes y profesionales en torno a la empresa ; establecer foros de discusión con personas con intereses comunes. Cada empresa incorporará la Red Internet en su propia planificación estratégica y dependiendo de los objetivos que se marquen enfocará la presencia en Internet como una acción más dentro del plan de marketing de la empresa.